Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

 

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 23 Mars 2026

Objet

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur les sites :

• maisonvaloraparis.com

• maisonvaloraparis.fr

Toute commande effectuée sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

1. Identité du vendeur

Le site Maison Valora Paris est exploité par :

CAMARA Ndeye Yacine

Entreprise individuelle (micro-entreprise)  Boss Boost

SIRET : 10230114000012

TVA non applicable, article 293B du CGI

Immatriculation : R.C.S. Paris 
Date d’immatriculation : 17/03/2026

Adresse :  
366 Rue de Vaugirard
75015 Paris 
France  

Email : modeplenitude@gmail.com  
Téléphone : 07 77 49 16 41

 

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits réalisées via le site Maison Valora Paris.

Le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve avant validation de la commande.

 

 

- Produits

Les produits proposés sont des objets de décoration (vases, objets design).

Les photos sont non contractuelles et sont présentés sur le site avec la plus grande précision possible.

Toutefois, les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif. De légères variations peuvent exister selon les écrans ou la fabrication, sans que cela ne constitue un défaut de conformité.

Maison Valora Paris se réserve le droit de modifier les caractéristiques des produits à tout moment.

- Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Maison Valora Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

- Commande

Toute commande implique l’acceptation des CGV. 

La commande est considérée comme définitive après validation du panier, acceptation des CGV et confirmation du paiement.

Un email de confirmation est adressé au client après validation de la commande.

Maison Valora Paris se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d’informations inexactes.

- Paiement

Paiement sécurisé via :

• carte bancaire

• autres moyens proposés par Shopify

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont effectués de manière sécurisée. Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, Carte Bancaire), ainsi que les solutions de paiement express et fractionné (telles que : Shop Pay, Apple Pay et Klarna.)

Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement partenaires. Maison Valora Paris ne stocke aucune donnée bancaire.

- Livraison

1. Traitement des livraisons

Les produits sont livrés en France métropolitaine 🇫🇷, à l’adresse indiquée lors de la commande. 

Les délais de livraison estimés sont de huit (8) à douze (12) jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de circonstances indépendantes de notre volonté.

2. Transfert des risques

Le transfert des risques intervient au moment où le client prend physiquement possession du produit.

- Droit de Rétractation

1. Frais de Retours

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. 

Selon les articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné non utilisé, dans son état d’origine et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

 

2. Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial, sauf accord contraire.

Conformément à la réglementation, le remboursement peut intervenir dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la réception de la demande, et peut être différé jusqu’à réception du produit retourné.

3. Produits défectueux

En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, le client est invité à contacter le service client dans les meilleurs délais après réception.

Après analyse, une solution adaptée pourra être proposée (remplacement, remboursement ou geste commercial).

4. Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité d’une durée de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), ainsi que de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

 

- Responsabilité

VALORA PARIS ne peut être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation du produit ou d’utilisation non conforme à sa destination.

1. Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

2. Force majeure

Maison Valora Paris ne pourra être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence française.

 

- Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.

1. Litiges et médiation

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice  
Site : https://www.cm2c.net  

2. Juridiction compétente

À défaut d’accord amiable, le client pourra saisir les tribunaux compétents conformément aux dispositions du Code de la consommation.

3. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande :

modeplenitude@gmail.com